小熊U租为租赁设备提供2种保修方式:1.标准保修:设备正常使用情况下出现的电性能或功能故障(不包含进水进液腐蚀、进虫腐蚀、磕碰、雷击等不可抗拒因素导致故障),专业技术人员提供上门维修服务(笔记本搭配使用的鼠标出现故障则不予保修)。
2.换机保修:1)客户收到机器15天内,出现电性能故障,可以做换机维修操作;
2)单台主机一个月内,同一个部件故障或主机内同一部件重复维修两次还未解决可以申请换机;
3)换机维修更换的机器成色与故障机故障时点的成色保持一致;
4)可购销订单或 一次性销售 订单不提供换机维修服务。
特别说明:小熊U租只针对设备硬件进行保修,软件及数据问题不在小熊U租服务范围之内,也无任何责任或义务保障客户软件及数据问题,请客户自行做好数据备份工作。