新浪大片无法观看的几种情况
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各位新浪网友，在您正常收看新浪网提供的精彩大片剧集的情况之外，可能有以下几个方面将影响到您在线收看的效果,我们希望您能了解这些不利的外部状况：
1、为什么节目打开后播放器黑屏？
新浪大片的收看需要您确保在安装新浪网免费提供的P2P播放器插件的情况下才能观看(该插件不会对您的计算机产生任何危害)。在自动化的安装过程中，需要您解除浏览器对弹出窗口的阻止，开启JAVA功能以及启用Active控件和插件。
解除浏览器对弹出窗口的阻止：
打开浏览器的“工具”—“弹出窗口阻止程序”，选择“关闭弹出窗口阻止程序”；如果显示为“启用弹出窗口阻止程序”，则不用再做改动。
解除浏览器对弹出窗口的阻止
为浏览器开启JAVA功能。您可以使用以下两种方法：
方法一：打开浏览器的“工具”—“Internet选项”，切换到“安全”选项卡，点击“默认级别”按钮，IE会自动开启JAVA脚本。
打开浏览器的“工具”—“Internet选项”
切换到“安全”选项卡 点击“默认级别”按钮
方法二：您也可以手动设置安全级别。在上一步的基础上，选择左边的按钮“自定义级别”，然后拖动滚动条，找到关于脚本的描述，按图示将其启用。
打开“工具”—“Internet选项”—“安全”选项卡 选择按钮“自定义级别”
按图示将JAVA启用
当您选择“确定”时，可能会收到如下图的警告，没关系，选择“是”。
选择“是”
提示：如果您是FireFox用户，可以在“工具”—“选项”—“内容”位置，找到JAVA和JavaScript的开关，将它们勾选上即可。
为浏览器开启Active功能，有两种方法：
方法一：与“开启JAVA”相同。当您选择“默认级别”时，系统也默认把ActiveX为您开启了。
方法二：与手动开启JAVA功能的步骤相同，拖动滚动条找到关于ActiveX的描述，将其开启。
打开浏览器的“工具”—“Internet选项”
切换到“安全”选项卡 点击“默认级别”按钮
2、为什么在别人的电脑上能播放，在我家的电脑上却不能？
新浪大片播放技术采用的是国际上最先进的P2P点播技术，需要确保您的网络提供商有相应的技术支持P2P的播放。
3、为什么画面会时常卡住不连贯？
新浪大片所有视频采用的都是高清播放技术，需要在优良的网络环境下运行。在我们的努力下新浪网所提供的大片剧集已确保能在当今国内主流的网络环境中流畅播放，如果您的宽带速度在1M以上将可到达最佳收看效果，并且建议您在收看时不要进行其它的下载活动。
我们一直在通过自身的努力，让每一个新浪网友都能享受到国际上最主流的数字生活服务和更流畅的视频内容播放。
祝您收看愉快！